Aplikacja mobilna PZBuk 

Obstawianie zakładów jest dziś prostsze i łatwiej dostępne niż kiedykolwiek – m.in. za sprawą aplikacji mobilnych oferowanych przez bukmacherów internetowych. Ale w czasach błyskawicznych rozwiązań i rosnących wymagań graczy, aplikacja musi oferować coś więcej niż tylko podstawowe funkcje. Tym razem pod lupę wzięliśmy aplikację mobilną bukmachera PZBuk. Jak wypada pod kątem wygody, szybkości i funkcjonalności? Czy pewne aspekty tej apki wyróżniają ją na tle konkurencyjnych aplikacji, czy raczej wymaga ona wielu poprawek? Zapraszamy do odkrycia wszystkich mocnych i słabych stron aplikacji PZBuk. 

Aplikacja PZBuk – pierwsze wrażenie 

Pierwszy kontakt z aplikacją PZBuk przyniósł naprawdę pozytywne wrażenia. Obsługa apki jest w pełni intuicyjna i nie spotkaliśmy się w trakcie jej testowania z żadnymi problemami (np. długim ładowaniem stron czy błędami). Na stronie startowej znajdują się dobrze rozmieszczone panele nawigacyjne, które umożliwiają szybki dostęp do najważniejszych kategorii zakładów. Gracze mogą korzystać ze sprawnie działających filtrów dyscyplin sportowych oraz wyszukiwarki zakładów, która pozwala błyskawicznie odnaleźć interesujące użytkownika wydarzenia. 

Centralna część aplikacji została poświęcona kluczowym zakładom – znajdziemy tu sekcje z rekomendowanymi wydarzeniami, nadchodzącymi spotkaniami, zakładami na żywo oraz popularnymi zakładami z funkcją betbuilder. Z jednej strony design jest więc raczej minimalistyczny, ale z drugiej od razu mamy dostęp do wszystkich najważniejszych elementów oferty bukmachera. 

Pod względem wizualnym aplikacja także prezentuje się dobrze. Ciemna, przejrzysta szata graficzna, z wyróżnionymi na czerwono kluczowymi elementami, robi wrażenie elegancji i funkcjonalności. Szczególną uwagę przykuwa strona zakładów na żywo, gdzie dynamicznie zmieniające się kursy prezentowane są w bardzo czytelny sposób. 

Ogromne znaczenie ma jednocześnie wydajność aplikacji. Nawet podczas intensywnego ruchu w trakcie topowych wydarzeń sportowych poszczególne strony ładują się szybko, a opóźnienia występują naprawdę rzadko. Dzięki temu korzystanie z aplikacji jest płynne i komfortowe. 

Podsumowując, pierwsze wrażenie z korzystania z aplikacji PZBuk jest zdecydowanie pozytywne. Warto jednak zagłębić się w detale oprogramowania, gdyż wiele niedoróbek, ale i atutów apki widocznych jest dopiero w trakcie aktywnego korzystania z niej. 

Ocena: 4.8 

Logowanie w aplikacji PZBuk 

Na plus ocenić trzeba fakt, że aplikacja PZBuk oferuje użytkownikom funkcjonalny system logowania. Podstawowa metoda logowania opiera się na klasycznym zestawie – loginie i haśle. To sprawdzone rozwiązanie, które jest standardem w większości aplikacji tego typu. Jednak w dzisiejszych czasach wielu graczy oczekuje szybszych i wygodniejszych sposobów logowania i tu PZBuk także stanął na wysokości zadania, wprowadzając logowanie biometryczne.  

Aplikacja już przy pierwszym zalogowaniu się na konto poprzez tradycyjne dane pyta, czy użytkownik chce wykorzystywać do logowania biometrię (można to ustalić także w późniejszym czasie w ustawieniach konta gracza). Dostępne jest zarówno logowanie przez odcisk palca, jak i rozpoznawanie twarzy. To rozwiązanie nie tylko przyspiesza proces, ale także podnosi poziom bezpieczeństwa, dlatego zdecydowanie je polecamy. 

Ocena: 5.0 

Powiadomienia push w aplikacji PZBuk 

Aplikacja mobilna PZBuk posiada opcję powiadomień wysyłanych na ekran urządzenia. Są one przy tym bardzo zróżnicowane. Po wejściu w sekcję powiadomień w profilu gracza (ikonka dzwoneczka w prawym górnym rogu ekranu) widzimy, że bukmacher wysyła wiadomości dotyczące nie tylko promocji, ale też związane z kontem gracza, wydarzeniami sportowymi, nowościami oraz zagadkowo brzmiącym kasynem. Niestety użytkownik nie może samodzielnie zadecydować, które powiadomienia chce dostawać, a które go nie interesują i woli je wyłączyć. Brakuje więc możliwości spersonalizowania otrzymywanych w aplikacji PZBuk powiadomień. 

W ustawieniach konta można natomiast zdecydować, na jakiego rodzaju subskrypcje chcemy się zapisać. Do wyboru są wiadomości wysyłane przez e-mail, SMS, telefon, a nawet pocztę. 

Ocena: 4.7 

 Pełna oferta zakładów PZBuk w aplikacji mobilnej 

Zakłady sportowe 

Aplikacja PZBuk oferuje bogatą ofertę zakładów na sport, obejmującą blisko 40 dyscyplin sportowych, co czyni ją jedną z bardziej kompleksowych na polskim rynku. Które sporty są tu najbardziej rozbudowane i w pierwszej kolejności warte zainteresowania?   

Piłka nożna 

Oferta zakładów na piłkę nożną w PZBuk na pewno jest zaawansowana pod kątem liczby dostępnych lig. Gracze mogą wybierać spośród rozgrywek z około 80 krajów, w tym także mniej popularnych lig i niższych poziomów rozgrywkowych. Zakłady obejmują dość rozbudowane rynki zdarzeń, takie jak m.in. zakłady na rzuty rożne, kartki, handicapy azjatyckie, zakłady łączone, zakłady specjalne, na statystyki strzelców oraz inne szczegółowe statystyki indywidualne zawodników (np. liczbę asyst czy strzałów na bramkę).  

Dodatkowym atutem jest obecność funkcji betbuilder, która pozwala na tworzenie spersonalizowanych zakładów AKO na wybrane spotkanie. Sporo uwagi poświęcono także zakładom długoterminowym. Niestety, mimo rozbudowanej oferty, kursy w PZBuk są na przeciętnym poziomie, co stanowi sporą wadę w porównaniu z ofertą np. bukmachera Betters. 

Tenis ziemny 

Fani tenisa ziemnego również znajdą w aplikacji mobilnej PZBuk dobrze przygotowaną ofertę zakładów. Obejmuje ona turnieje na różnym poziomie – od najważniejszych imprez typu US Open czy Wimbledon po mniej prestiżowe zawody. Dostępne są tu dość obszerne rynki zdarzeń, w tym zakłady łączone oraz długoterminowe. Bardzo cieszą też dość wysokie kursy bukmacherskie na tenis w PZBuk. 

Koszykówka 

Koszykówka to kolejna dyscyplina, w której oferta PZBuk wypada bardzo dobrze. Gracze mogą obstawiać rozgrywki z ponad 30 krajów, a także międzynarodowe ligi i turnieje. Dostępne są zaawansowane zakłady na statystyki zawodników, takie jak zakłady na punkty, asysty czy zbiórki – zarówno w ofercie pre-match, jak i na żywo. W ofercie na basket dostępne są także nie tylko zakłady łączone, ale i betbuilder. Całość uzupełnia spora liczba zakładów długoterminowych. 

Inne dyscypliny sportowe 

Choć bukmacher zadbał o zakłady na najbardziej popularne w Polsce sporty, takie jak piłka nożna, tenis ziemny czy koszykówka, w przypadku innych dyscyplin oferta jest zazwyczaj znacznie bardziej ograniczona. Nie znaleźliśmy w niej także żadnych ponadprzeciętnie wysokich kursów bukmacherskich. 

Zakłady na żywo 

Jeśli chodzi o zakłady na żywo, sytuacja wygląda podobnie jak w ofercie pre-match. W przypadku topowych sportów i wydarzeń sportowych wybór zakładów jest całkiem dobry i tu znaleźć można także bardziej szczegółowe zakłady poboczne. Dostępne są też często pojedyncze mecze niszowych dyscyplin, takich jak squash czy futsal. Z drugiej jednak strony w porównaniu do wielu bukmacherów oferta ta jest niestety w wielu punktach uboższa.  

Warto zauważyć, że w sekcji live aplikacja PZBuk wyróżnia się czytelnymi i naprawdę ładnymi match-trackerami, które w przejrzysty sposób prezentują przebieg spotkania. Niestety bardzo poważną wadą tego bukmachera jest niemal całkowity brak transmisji meczów na żywo – jedyne dostępne tu spotkania pochodzą z rywalizacji w ramach e-piłki nożnej i e-koszykówki. 

Zakłady na e-sport w aplikacji PZBuk 

Zakłady bukmacherskie na e-sport w PZBuk pozostawiają wiele do życzenia i zdecydowanie odstają od standardów rynkowych – zarówno pod względem zakresu, jak i różnorodności oferty. W trakcie naszych testów dostępne były jedynie 4 gry: CS:GO, Dota 2, LoL i Mobile Legends. Dla porównania, u konkurencyjnych bukmacherów, takich jak STS czy Betcris, w tym samym czasie można było znaleźć zakłady na aż 15 gier, a w GOBET nawet 16. 

Poza małą liczbą dostępnych gier, oferta turniejów i spotkań również była wyjątkowo uboga. Dostępne rynki zdarzeń ograniczały się głównie do najpopularniejszych opcji, takich jak ogólny wynik meczu i wynik poszczególnych map. 

Zdumiewająca była dla nas także bardzo skąpa oferta zakładów e-sportowych live i zupełny brak zakładów długoterminowych (choć taka zakładka jest przygotowana w aplikacji, nic w niej nie zastaliśmy). W aplikacji PZBuk brakuje również dodatkowych narzędzi wspierających graczy, takich jak statystyki czy możliwość oglądania transmisji spotkań. Darmowy streaming z meczów e-sportowych z Twitcha dostępny jest czasem nawet u tych bukmacherów, którzy nie mają w ofercie transmisji z innych dyscyplin i na pewno jest bardzo przydatnym narzędziem podczas obstawiania meczów sportów elektronicznych. 

Generalnie oferta zakładów na e-sport w PZBuk jest jedną z najsłabszych na polskim rynku. Jeśli e-sport to ważny element Twojej strategii obstawiania, znacznie lepsze opcje znajdziesz u innych bukmacherów – np. w GOBET (niezwykle szeroka oferta zakładów e-sportowych) czy LV BET (m.in. darmowy streaming nawet dla niezalogowanych graczy). 

Zakłady na sporty wirtualne 

Oferta zakładów na sporty wirtualne w PZBuk ogranicza się do wirtualnej piłki nożnej. To bardzo słaby wynik w porównaniu z konkurencyjnymi bukmacherami, którzy oferują po kilka lub nawet kilkanaście różnych wirtualnych dyscyplin sportowych, takich jak np. koszykówka, wyścigi konne, żużel czy tenis. 

Pomimo ograniczonego wyboru dyscyplin, liczba dostępnych rynków w wirtualnej piłce nożnej jest zadowalająca. Gracze mogą korzystać również z zakładów łączonych, co nie jest takie częste w ofercie zakładów na tzw. virtuale. Kolejnym atutem jest wykorzystanie do generowanych „transmisji” z przebiegu spotkań fragmentów archiwalnych meczów Premier League. Aplikacja oferuje graczom dodatkowe narzędzia: historię postawionych zakładów, samouczek oraz dokładnie opisane zasady gry.  

Zakłady na sporty wirtualne są w widoku aplikacji nieco schowane. Aby do nich dotrzeć, trzeba najpierw kliknąć w „Więcej” na dolnym pasku nawigacyjnym, a następnie w pozycję „Wirtualne TV”.  

Zakłady na gry karciane 

W ofercie PZBuk oferowane są też zakłady na gry w karty: pokera, wojnę i blackjacka. Zestaw gier nie jest więc rozbudowany, ale najpopularniejsze pozycje zostały dobrze dopracowane. Rozgrywki prezentowane są w formie transmisji na żywo o wysokiej jakości. Krupierzy prowadzący grę są anglojęzyczni, co jest standardem na platformach bukmacherskich w Polsce (u większości dostawcą karcianek jest Betradar). Szkoda, że aplikacja PZBuk nie oferuje polskiej wersji językowej żadnej z gier – to fajna opcja, którą mieliśmy okazję testować w STS i Totalbet. 

Oferta gier karcianych jest łatwo dostępna – wystarczy skorzystać z dolnego paska nawigacyjnego i wybrać kategorię „Gry TV”. Na plus oceniamy też funkcjonalny e-kupon wysuwany z prawej strony ekranu, który posiada opcję obstawiania „za jednym kliknięciem”. Dzięki temu rozwiązaniu typowanie zakładów może być bardzo wygodne i szybkie. 

W zakładce gier karcianych dostępne są również wyniki poprzednich rozgrywek, historia obstawionych zakładów, a także informacje o ostatnich wygranych i dostępnych jackpotach. Dla nowych graczy przygotowano materiały wyjaśniające zasady poszczególnych gier oraz ich obstawiania. Wszystkie gry karciane są dostępne 24/7. 

Zakłady specjalne 

Zakłady specjalne PZBuk to kolejny element oferty, który nas nie zachwycił. Oferta została podzielona na 3 podkategorie: Awards (nagrody), Polityka i Sporty. Kategorie Polityka oraz Sporty podczas testów udostępniały tylko po jednym zakładzie (odnośnie wyboru następnego lidera Partii Pracy w Wielkiej Brytanii oraz zwycięzcy BBC Sports Personality of the Year). Nieco większy wybór dostępny był w kategorii Awards, gdzie znaleźliśmy 3 zakłady (m.in. na zwycięzcę Dancing on Ice), choć na minus zaliczamy to, że wszystkie propozycje dotyczyły wyłącznie zagranicznych edycji programów. 

W ogóle w PZBuk zabrakło nam zakładów dotyczących wydarzeń rozrywkowych i politycznych z Polski. Co więcej, w aplikacji w niektórych miejscach widoczne są anglojęzyczne nazwy (choćby wspomniane „Awards”). Takie niedopatrzenia sprawiają wrażenie niedopracowania oferty. 

Ocena: 3.7 

Narzędzia przydatne podczas obstawiania w aplikacji PZBuk 

Aplikacja mobilna PZBuk udostępnia kilka przydatnych funkcjonalności, po które warto sięgać w trakcie obstawiania zakładów bukmacherskich. Oto one: 

Betbuilder  

Na pewno dobrze działającą opcją jest konstruktor spersonalizowanych zakładów dla wybranego spotkania sportowego. Dzięki niej można łączyć różne zdarzenia z 1 meczu na 1 kuponie, tworząc unikalne kombinacje zakładów. Betbuilder w PZBuk pozwala na wybór zakładów z wielu dostępnych rynków, w tym zakładów dotyczących statystyk meczu, statystyk drużynowych oraz szczegółowych statystyk zawodników. Zakłady z betbuilderem znaleźliśmy w ofercie na takie sporty jak piłka nożna, koszykówka, hokej na lodzie i futbol amerykański. 

Zakłady, dla których dostępna jest ta opcja, są oznaczone w ogólnej ofercie ikonką z plusikiem. Po wybraniu interesującego nas meczu, jeśli można w jego przypadku skorzystać z konstruktora, wystarczy przejść do dedykowanej zakładki „Bet builder”. Znajduje się tam przejrzysty i intuicyjny panel, w którym można łatwo dodawać wybrane zdarzenia i tworzyć własne zakłady. 

Cash-out 

W aplikacji PZBuk dostępny jest także cash-out, który pozwala graczom na wcześniejsze rozliczenie zakładu (zanim wytypowane zdarzenie zostanie rozstrzygnięte). Funkcja ta jest dostępna zarówno dla zakładów SOLO, jak i AKO, obejmujących zdarzenia z oferty przedmeczowej oraz na żywo w różnych dyscyplinach sportowych. 

Aby sprawdzić, czy dany zakład jest objęty opcją cash-out, wystarczy przejść do sekcji „Moje zakłady” w aplikacji PZBuk. Znajdziemy tam informację na temat tego, jaka jest aktualna wysokość wypłaty z zakładu, jeśli zdecydujemy się skorzystać z cash-outu w danym momencie. 

Niestety PZBuk oferuje tylko podstawową wersję tej funkcjonalności. Nie znajdziemy tu ani cash-outu częściowego (który umożliwia wypłatę części stawki i pozostawienie reszty w grze), ani automatycznego (który realizowany jest automatycznie po osiągnięciu określonej kwoty wypłaty). Takie możliwości dają np. aplikacje Betcris czy GOBET.  

Statystyki, wyniki, match-trackery i transmisje 

Bukmacher PZBuk udostępnia oczywiście także wyniki meczów oraz statystyki sportowe. Dane te są obszerne – w przypadku piłki nożnej można sprawdzić porównania szczegółowych statystyk drużyn (np. strzały celne, zablokowane, posiadanie piłki itp.), aktualne miejsce w tabeli ligowej, składy na dany mecz, liderów pośród zawodników (gole, asysty, kartki), wyniki ostatnich meczów w lidze oraz bezpośrednich starć danych rywali. Panel ten jest bardzo przejrzysty i wygodny w przeglądaniu. 

Z kolei w ofercie na żywo dla ważniejszych wydarzeń dostępne są też wspomniane już match-trackery, które bardzo przypadły nam do gustu. Animacje są bardzo przyjemne do oglądania i łatwo jest się przełączyć z tego widoku na panel ze statystykami live z danego meczu czy na widoki z bardziej ogólnymi danymi (porównanie H2H zespołów/zawodników, tabele, relacja na osi czasu itp.).  

Przypomnijmy jeszcze raz, że w aplikacji PZBuk dostępne są również transmisje z meczów elektronicznej piłki nożnej i koszykówki. Jednak w porównaniu ze streamingiem sportowym oferowanym przykładowo przez Superbet czy STS oferta transmisji PZBuk jest niestety mizerna. 

Czego nie ma w aplikacji PZBuk? 

Betbuilder, cash-out oraz funkcje dostarczające danych do poprawnego typowania zakładów to bardzo przydatne narzędzia, jednak trzeba zauważyć, że obecnie bukmacherzy oferują znacznie więcej. W niektórych aplikacjach bukmacherskich dostępne są funkcje takie jak np.: szybki zakład przyspieszający obstawianie (np. Betcris), opcja umożliwiająca edytowanie obstawionego już zakładu (Betcris i GOBET), narzędzia wspomagające analizę statystyk sportowych (jak bazujący na sztucznej inteligencji Betbooster w STS czy LV BET) itd.  

Niektórzy operatorzy przygotowują także zaawansowane funkcje służące grze społecznościowej. Chodzi więc m.in. o publikowanie swoich kuponów, komentowanie zakładów innych typerów, obserwowanie wybranych użytkowników czy zapraszanie ich do swojej sieci znajomych – co najbardziej rozwinięte jest w aplikacji Superbet (platforma SuperSocial). Takich nowoczesnych funkcji w apce PZBuk niestety zabrakło. 

Przypomnijmy też, że do niedawna aplikacja PZBuk oferowała zakłady Kardio, które dostępne były tylko podczas gry na urządzeniach mobilnych. Umożliwiały one obstawianie przedziału czasowego, w którym nastąpi gol. Taka gra cechowała się dużą dynamiką, gdyż typowany okres czasu był dodatkowo dzielony na 3 części, a im później padł gol, tym wyższa była wygrana. Ta atrakcyjna w naszej ocenie opcja wyróżniała PZBuk na tle konkurencji, niestety bukmacher z niej zrezygnował. 

Ocena: 4.0 

Rejestracja konta gracza w aplikacji PZBuk 

Proces rejestracji w aplikacji PZBuk jest bardzo prosty. Po uruchomieniu apki i wybraniu opcji rejestracji (prawy górny róg ekranu), na pierwszej stronie formularza zostaniemy poproszeni o podanie podstawowych danych: adresu e-mail, numeru telefonu oraz ustalenie hasła. W tym miejscu należy również zaznaczyć wymagane zgody. Następnie są 2 możliwości kontynuowania rejestracji: 

• Ręczne uzupełnienie danych osobowych 

Możemy przejść do drugiego ekranu formularza i samodzielnie wprowadzić niezbędne dane osobowe. W ten sposób stworzymy konto tymczasowe, które pozwala na natychmiastowe rozpoczęcie gry, ale wiąże się z pewnymi ograniczeniami – przede wszystkim nie można wypłacać wygranych aż do pełnej weryfikacji konta. 

• Dokończenie rejestracji przez e-bankowość 

Szybszą i nawet bezpieczniejszą opcją jest skorzystanie z rejestracji poprzez e-bankowość. Metoda ta pozwala na natychmiastowe założenie w pełni zweryfikowanego konta stałego. Proces jest uproszczony i eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania wszystkich danych, co oszczędza czas i minimalizuje ryzyko błędów oraz późniejszego przesyłania dokumentów niezbędnych do weryfikacji. 

Jeśli zdecydujemy się na konto tymczasowe, warto pamiętać, że mamy maksymalnie 30 dni na dokończenie rejestracji. Wymaga to przesłania skanu dokumentu tożsamości w celu pełnej weryfikacji. Niezrealizowanie tego kroku w wyznaczonym czasie może skutkować ograniczeniem funkcjonalności konta lub nawet jego zawieszeniem. 

Bukmacher PZBuk punktuje więc nie tylko udostępnieniem szybkiej rejestracji, ale też umożliwieniem nowoczesnej metody, jaką jest wykorzystanie bankowości elektronicznej (takiej opcji nie oferuje np. Betcris czy GOBET). W PZBuk brakować może niektórym użytkownikom ewentualnie rejestracji przez usługę mObywatel (która dostępna jest np. w LV BET). 

Ocena: 4.8 

Płatności w aplikacji PZBuk 

To bardzo słaby punkt PZBuk – niezależnie od tego, czy korzystamy z aplikacji mobilnej, czy ze strony internetowej bukmachera. Oferuje on bowiem graczom tylko podstawowe opcje płatności i w porównaniu z konkurencją wybór dostępnych metod jest niezwykle ograniczony. Do realizacji wpłat można skorzystać z takich rozwiązań jak Przelewy24, BLIK oraz imoje. Są to szybkie i bezpieczne opcje, ale to naprawdę za mało. W PZBuk brak jest innych powszechnie stosowanych metod płatniczych, takich jak karty kredytowe/debetowe VISA i MasterCard, karty przedpłaconej Paysafecard czy popularnych rozwiązań mobilnych, takich jak Google Pay i Apple Pay. Dodatkowo brakuje płatności realizowanych przez e-portfele, takie jak Skrill, Neteller czy PayPal, które cieszą się dużą popularnością wśród typerów. 

W przypadku wypłat środków bukmacher PZBuk korzysta z systemu Przelewy24, co pozwala na realizację transakcji w około 2 godziny. Chociaż jest to jeszcze akceptowalny czas oczekiwania, wielu konkurencyjnych bukmacherów oferuje znacznie szybsze wypłaty, które dochodzą przeciętnie w zaledwie 15–30 minut. 

Na pochwałę zasługuje natomiast możliwość zlecenia wypłaty środków nie tylko na tradycyjny rachunek bankowy, ale również na polski osobisty rachunek w Revolut. Wymaga to jedynie wcześniejszej weryfikacji konta poprzez dostarczenie wyciągu bankowego. 

Ocena: 3.0 

Wsparcie działu obsługi klienta w aplikacji PZBuk 

Obsługa klienta to jedna z kluczowych funkcji każdej aplikacji bukmacherskiej, a niestety w przypadku PZBuk jej jakość w ostatnim czasie bardzo mocno spadła. Obecnie jedyną formą kontaktu z działem wsparcia jest e-mail, co jest zdecydowanie niewystarczające, zwłaszcza w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji – np. podczas gry na żywo czy w przypadku problemów z realizacją płatności. 

Jeszcze do niedawna PZBuk udostępniał czat na żywo, czyli podstawowe narzędzie komunikacji graczy z działem obsługi klienta wszystkich bukmacherów internetowych. Teraz jednak opcja ta jest nieaktywna – na czacie można zadać pytania jedynie botowi, co w większości przypadków nie pomaga w rozwiązaniu problemu użytkownika. Brak dostępności wsparcia w czasie rzeczywistym stawia PZBuk w bardzo niekorzystnym świetle w porównaniu z innymi bukmacherami, takimi jak np. Superbet, którzy oferują całodobowe wsparcie (24/7) i szybkie odpowiedzi na zgłoszenia. My na odpowiedź na wysłane zapytanie czekaliśmy wiele godzin, co w dzisiejszych realiach jest ewenementem. 

Obraz fatalnej obsługi klienta dopełnia brak sekcji FAQ czy jakichkolwiek poradników, które mogłyby pomóc użytkownikom rozwiązać najczęstsze problemy bez potrzeby kontaktu z konsultantem. Wszystko to sprawia, że gracze mogą czuć się pozostawieni sami sobie w kluczowych momentach. W porównaniu z innymi bukmacherami, którzy stawiają na wszechstronność i szybkość reakcji, usługa PZBuk wyraźnie odstaje, a jej jakość jest co najmniej niepokojąca. 

Ocena: 1.0 

Promocje i bonusy bukmacherskie PZBuk 

PZBuk, jak każdy bukmacher internetowy, posiada ofertę promocji i bonusów skierowanych do różnych graczy. Jednak skoro w tym artykule skupiamy się na wszystkim, co związane z aplikacją mobilną, od razu trzeba podkreślić nieobecność bonusu dedykowanego użytkownikom apki. Bonus za instalację aplikacji czy obstawienie na niej pierwszego zakładu oferują liczni bukmacherzy (np. Superbet, Fuksiarz, LV BET czy ETOTO), a brak takiej zachęty do gry przez aplikację PZBuk uznajemy za sporą wadę.  

Spójrzmy jednak na inne promocje bukmacherskie dostępne zarówno w aplikacji, jak i przez stronę internetową bukmachera. 

Pakiet powitalny PZBuk 

Bonus powitalny to ważny element oferty bukmacherskiej, który powinien przyciągać nowych graczy. W przypadku PZBuk pakiet na start prezentuje się przyzwoicie, choć ma i słabe strony. Nowi gracze mają możliwość wyboru 1 z 5 ofert powitalnych, co pozwala dopasować bonus do indywidualnych potrzeb. Dostępne opcje to: 

• wpłata depozytu o wartości 50 zł i obstawienie za nią zakładu – freebet 50 zł, 

• wpłata depozytu o wartości 100 zł i obstawienie za nią zakładu – freebet 100 zł, 

• wpłata depozytu o wartości 150 zł i obstawienie za nią zakładu – freebet 150 zł, 

• wpłata depozytu o wartości 200 zł i obstawienie za nią zakładu – freebet 200 zł, 

• wpłata depozytu o wartości 250 zł i obstawienie za nią zakładu – freebet 250 zł. 

Drugim elementem oferty powitalnej PZBuk jest freebet 24 zł przyznawany po dokonaniu wpłaty w wysokości minimum 50 zł.  

Jednym z największych atutów tej oferty jest fakt, że wygrane uzyskane przy użyciu środków bonusowych nie wymagają obrotu (wygrane środki są od razu dostępne do wypłaty na rachunek). Co więcej, warunki obrotowe dla zakładów kwalifikujących się do bonusu nie są wygórowane – wystarczy zagrać zakład akumulowany z minimalnym kursem 2.00. Dodatkowym plusem jest brak limitu wygranej z freebeta, a takie ograniczenie dość często można spotkać u innych bukmacherów. 

Jeśli chodzi o wady promocji, na pewno najbardziej rzuca się w oczy niska kwota bonusu powitalnego – szczególnie w porównaniu z promocjami oferowanymi przez konkurencję (np. w LV BET łączna kwota środków bonusowych na start wynosi ponad 2 tys. zł). Co więcej, aby otrzymać freebet, konieczne jest postawienie zakładu AKO z kursem minimalnym 3.00, co dla wielu początkujących graczy jest mocno ryzykowne. Nie spodobało się nam też to, że od wygranej z freebeta odejmowana jest jego wartość, co znacząco pomniejsza potencjalne zyski. 

Warto jednocześnie zauważyć, że PZBuk ogranicza się do jednego rodzaju bonusu – freebetu. U konkurencyjnych bukmacherów gracze często mają do wyboru więcej rodzajów promocji, w tym cashbacki, „grę bez podatku” czy bonusy bez depozytu. 

Promocje dla stałych graczy 

Bukmacher PZBuk udostępnia w swoich obu kanałach przyjmowania zakładów także kilka promocji przeznaczonych dla użytkowników, którzy już posiadają konto gracza. Nie jest ich wiele – oto wszystkie akcje promocyjne PZBuk, jakie były dostępne podczas naszych testów: 

• +25% na tenis – promocja obejmuje wszystkie mecze tenisa ziemnego. Po zapisaniu się gracza do udziału w akcji może on obstawić zakład na tenis, wybierając na kuponie odpowiedni bonus. Dzięki temu w przypadku trafienia zakładu wygrana zostanie zwiększona o 25%. Promocja jest jednak mocno ograniczona: odnawia się w poniedziałki o godz. 9:00 i można wykorzystać ten bonus tylko raz na tydzień. Poza tym minimalny kurs zakładu to 1.50, a maksymalna stawka wynosi 50 zł. 

• +50% na Ekstraklasę – podobnie skonstruowana akcja, która dotyczy zakładów na Ekstraklasę i powiększa wygrane o 50%. Tu maksymalna stawka wynosi jednak 25 zł, a akcja odnawia się co piątek o godz. 9.00. 

• Graj i odbieraj freebety – promocja dla aktywnych typerów odnawiana co tydzień. Jej uczestnicy powinni obstawiać zakłady o kursie minimalnym 1.50 za łączną kwotę minimum 200 zł w okresie od środy do wtorku. Po spełnieniu tego warunku w środę PZBuk przyznaje graczowi freebet 20 zł bez względu na wyniki gry. Bonus można wykorzystać na zakłady AKO z kursem minimum 2.00, ale uwaga – jego termin ważności to zaledwie 24 godz. 

• Sklep Gracza – PZBuk umożliwia graczom zbieranie punktów lojalnościowych w zamian za wykonywanie różnych aktywności: codzienne logowanie, wpłacanie depozytu, obstawianie zakładów, rejestrację konta i jego weryfikację. Punkty można wymieniać na bonusy, freebety i nagrody rzeczowe w Sklepie Gracza dostępnym po wejściu w profil konta użytkownika. 

• Mistrz Typowania – darmowy konkurs typerski, w którym codziennie można odpowiedzieć na serię nowych pytań dotyczących wyników wybranych meczów. Nagrody przyznawane są na poziomie 3 rund (dziennej, tygodniowej i głównej), a ich pula jest wysoka (odpowiednio 1 tys. zł, 5 tys. zł i 20 tys. zł). 

 Ponadto bukmacher PZBuk uruchamia co jakiś czas promocje tymczasowe. Przykładowo podczas naszych testów aplikacji z początkiem grudnia wystartowała akcja „Świąteczny maraton”, w której w zamian za obstawianie zakładów otrzymać można freebety o różnej wartości.  

Zabrakło nam jednak w ofercie promocyjnej PZBuk kilku ważnych opcji, takich jak możliwość tzw. gry bez podatku, boostów kursowych, cashbacków czy akcji powiększającej wygrane z zakładów akumulowanych. Prawie wszyscy legalni bukmacherzy oferują większość lub nawet wszystkie tego rodzaju promocje – tymczasem w PZBuk dostępne są aktualnie przede wszystkim freebety (ale nie są to przy tym darmowe zakłady bez depozytu). 

Ocena: 4.0 

Jak pobrać i zainstalować aplikację PZBuk?  

Aplikacja mobilna PZBuk jest dostępna zarówno na urządzenia z systemem Android, jak i iOS. Jak krok po kroku pobrać i zainstalować aplikację na każdym z tych systemów operacyjnych? Wyjaśniamy. 

Instalacja aplikacji PZBuk na urządzeniach z systemem iOS  

Użytkownicy systemu iOS mogą pobrać aplikację PZBuk w najprostszy możliwy sposób – bezpośrednio z oficjalnego sklepu App Store. Wystarczy otworzyć aplikację Apple na swoim iPhonie lub iPadzie i w polu wyszukiwania wpisać „PZBuk”. Po znalezieniu apki bukmachera klikamy przycisk „Pobierz” i instalujemy ją tak jak każdą inną aplikację na iPhone’ie czy iPadzie. Proces jest intuicyjny i zajmuje tylko chwilę. 

Instalacja aplikacji PZBuk na urządzeniach z systemem Android 

Dla urządzeń z Androidem instalacja aplikacji PZBuk przebiega inaczej, ponieważ apka nie jest dostępna w sklepie Google Play. Na marginesie, Google nie pozwala na zamieszczanie jakichkolwiek aplikacji bukmacherskich w swoim oficjalnym sklepie. Dlatego aby zainstalować aplikację PZBuk na telefonie czy tablecie z Androidem, należy wykonać kilka dodatkowych kroków: 

• Wejdź na stronę internetową PZBuk. Na górze strony powinien pojawić się poziomy baner zachęcający do pobrania aplikacji. Kliknij w niego, aby przejść na dedykowaną stronę pobierania. 

• Na stronie dotyczącej aplikacji znajdziesz przycisk umożliwiający pobranie pliku instalacyjnego. Kliknij go, aby rozpocząć proces pobierania. 

• Przed zainstalowaniem aplikacji konieczne jest włączenie opcji instalacji z nieznanych źródeł w ustawieniach urządzenia. W tym celu przejdź do sekcji „Ustawienia” i „Bezpieczeństwo”, a następnie zezwól na instalowanie aplikacji pochodzących spoza Google Play. 

• Na koniec otwórz pobrany plik. Po zakończeniu instalacji możesz przywrócić domyślne ustawienia bezpieczeństwa swojego urządzenia. 

Po wykonaniu tych kroków aplikacja mobilna PZBuk jest gotowa do użytku – możesz zalogować się na swoje konto lub założyć nowe i zacząć obstawiać zakłady bukmacherskie w wygodny sposób. 

Waga aplikacji PZBuk 

Aplikacja mobilna PZBuk należy do tych lżejszych apek bukmacherskich. Jej waga wynosi około 40 MB, co przy znacznie większych aplikacjach bukmacherów takich jak np. Betcris (około 140 MB) czy Superbet (około 150 MB) jest naprawdę mało obciążającym pamięć smartfonu dodatkiem. 

Ocena: 5.0 

Aplikacja PZBuk – ogólna ocena 

Aplikacja mobilna PZBuk robi dobre pierwsze wrażenie: intuicyjny interfejs, szybkie działanie oraz obszerna oferta zakładów sportowych z przydatnymi funkcjami typu zaawansowane statystyki sportowe, betbuilder czy cash-out to niewątpliwe plusy apki. Na pozytywną ocenę zasługuje także logowanie biometryczne, które zapewnia wygodę i wysoki poziom bezpieczeństwa, a także możliwość szybkiej i komfortowej rejestracji konta przez e-bankowość. 

Z drugiej jednak strony PZBuk wciąż odstaje od konkurencji pod kilkoma kluczowymi względami. Oferta e-sportowa czy zakładów na sporty wirtualne jest bardzo ograniczona, brakuje darmowych transmisji sportowych na żywo (z małymi wyjątkami w postaci meczów e-piłki i e-koszykówki) oraz wielu bardziej zaawansowanych narzędzi wspierających grę. Obsługa klienta wymaga radykalnej poprawy – aktualnie jedyną opcją kontaktu jest e-mail, co w dzisiejszych czasach jest dużym minusem, zwłaszcza że na odpowiedź trzeba czekać zdecydowanie za długo. Przydałoby się także zwiększyć liczbę metod płatności i urozmaicić ofertę promocyjną bukmachera – m.in. dodając bonus dedykowany graczom korzystającym z aplikacji mobilnej. 

W naszej opinii PZBuk ma więc wiele do poprawy, jeśli chodzi o oferowane oprogramowanie na smartfony i tablety z systemem iOS lub Android. W tej chwili nasza ogólna ocena wyliczona na podstawie ocen cząstkowych wynosi 4.0. 

Ogólna ocena: 4.0